Legal Design

Una política de privacidad que nadie lee no protege a nadie. Un aviso de consentimiento que nadie entiende no es consentimiento válido. Rediseñamos artefactos y servicios legales que cumplen dos pruebas a la vez: comprensión real por personas comunes y conformidad legal estricta. Investigación, prototipado y testeo, no decoración.

Qué es Legal Design

Es aplicar el diseño centrado en las personas a lo legal. Trabajamos con las metodologías académicas del campo (Hagan, Haapio, Corrales, Ducato, Strowel): investigación etnográfica, prototipado iterativo y test con usuarios reales. El objetivo no es que un documento se vea bonito, sino que se entienda y se use, sin perder rigor jurídico.

Proceso en 7 pasos

  • Identificación de la necesidad legal a rediseñar.
  • Investigación de usuarios (etnografía, entrevistas, observación).
  • Definición del alcance, características y funcionalidades.
  • Modelado del sistema y mapeo de flujos.
  • Prototipado de demostradores.
  • Testeo y validación con usuarios y stakeholders.
  • Documentación de impacto y métricas.

Entregables clave

  • Documentos legales rediseñados: políticas de privacidad, avisos GDPR/LPDP, contratos funcionales, formularios de consentimiento y cartas de derechos.
  • Herramientas y plataformas digitales: interfaces para tramitar derechos ARCO, dashboards jurídicos y plataformas de autoayuda.
  • Visualizaciones y patrones: iconografía normalizada, mapas de flujos de datos y legal design patterns reutilizables.
  • Sistemas de servicios rediseñados: procedimientos user-friendly y flujos de atención optimizados, con métricas de impacto.

Por qué Idónea

Combinamos rigor legal con método de diseño. Un consentimiento claro no es solo mejor experiencia: es la diferencia entre un consentimiento válido y uno que no lo es. Por eso el Legal Design, bien hecho, es también una herramienta de cumplimiento.

Preguntas frecuentes

¿El Legal Design es solo estética?

No. Parte de investigación con usuarios y termina en validación con métricas. La forma sirve a dos objetivos: comprensión real y conformidad legal.

¿Sirve para mi política de privacidad bajo la Ley 21.719?

Sí. Rediseñamos avisos, políticas y formularios de consentimiento para que cumplan la Ley de Protección de Datos y, a la vez, se entiendan.

Combine esto con su programa de protección de datos. Agende un diagnóstico.